切实把解决群众实际问题落到实处

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安徽论坛(通讯员 久实)根据省委统一部署,1月5日上午,省委常委、副省长张红文在马鞍山市含山县陶厂镇开展信访接待工作,面对面接待来访群众

接访强调,群众利益无小事,要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,坚持以人民为中心的发展思想,带着责任、带着感情,有访必接、有难必解,有效化解各类矛盾纠纷,实行清单化、闭环式管理,跟踪督办,限期办结,切实为群众办实事、解难事。要在依法依规解决群众合理诉求的基础上,综合用好各项帮扶救助措施,用心用情解决群众实际困难,把党的温暖送到群众手中。要树牢法治思维,进一步增强各级领导干部的法治素养,维护好人民群众和商事主体的合法权益,持续提升政府公信力和群众满意度。

此次接访提前一周在接访所在地新闻媒体、信访场所对外公示,接受预约登记和现场登记,并实行省、市、县三级联动,组成8个信访接待组,其中张红文随机接待了24批信访群众。

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