安徽提前迎快递高峰 “双11”单日业务量或超4000万件

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安徽论坛(记者 张理想)记者11月6日从省邮政管理局获悉,受电商促销提前影响,今年快递业务旺季时间拉长,从11月初至明年元旦、直至春节前,持续90余天,期间将出现多个业务量波峰。我省预计11月13日迎来日处理量最高峰,收投业务量将超4000万件,比去年同期增长40%左右,为日常处理量的1.5倍至2倍。

省邮政管理局对全省快递业务旺季服务保障进行部署,确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓,实现全网畅通、安全、平稳。各快递企业预先储备人员充实一线作业,保证快件有序分拣和及时投递,全省增加人员约17000人;扩充仓储用房,增派直达网络车,并利用社会物流车辆,确保快件及时疏运;各网点租用临时场地,确保处理能力,全省共增加处理场地面积超过10%,增加车辆近40%。

旺季期间,省邮政管理局将通过全省邮政业安全监管视频监控系统,对各快递分拨中心进行实时动态监管,并积极推动快递员权益保障各项措施落地,重点落实1毛钱派费调整到位、服务类罚款事项削减到位、快递员投诉申辩渠道开通到位。“双11”期间,省邮政业消费者申诉受理中心增加工作人员和接听专线,“12305”申诉热线实行双休日正常人工运行,及时处理用户反映的问题。

据悉,前三季度,全省快递业务量累计完成21.81亿件,同比增长47.94%(全国第8,长三角第1);快递业务收入153.81亿元,同比增长27.12%(全国第16,长三角第1)。预计到2022年,我省快递业务量将超过上海市。


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